Regulamin

INFORMACJE OGÓLNE

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet przez stronę www.greycotton.pl. Zamówienia można składać również telefonicznie lub e-mailowo na adres agata.majkowska@greycotton.pl.

Właścicielem sklepu internetowego www.greycotton.pl jest firma Pracownia krawiecka Grey Cotton Agata Majkowska mieszcząca się pod adresem Jamno 14, 77-124 Parchowo, NIP 842-170-04-89, REGON 361173838.

Każdy Klient składający zmówienie w Sklepie internetowym www.greycotton.pl jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem. Podczas dokonywania zakupów, Klient potwierdza fakt zapoznania się z nim i potwierdza jego akceptację.

W ofercie Sklepu znajdują się przedmioty dekoracyjne ręcznie wykonane. Podlegają one ochronie praw autorskich w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 04 lutego 1994r. o prawach autorskich i prawach pokrewnych (Dz. U. 2006r. Nr 90, poz. 631, z późniejszymi zmianami).

Ilość produktów oferowanych w Sklepie jest zmienna i podlega aktualizacji.

Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto. Podane ceny nie zawierają kosztów transportu. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.

ZAKUPY I WYSYŁKA

Zamówienia przyjmowane są poprzez serwis www umieszczony  pod adresem  www.greycotton.pl . Do przeprowadzenia transakcji zakupu niezbędne jest podanie prawidłowych danych osobowych w formularzu rejestracyjnym. Grey Cotton nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z błędnego podania danych.

Zapłaty za zakupione towary można dokonać przy odbiorze lub poprzez wpłatę na konto:
Bank PKO BP S.A. 
05 1020 4708 0000 7902 0029 9669

Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się gdy:

1. przy zamówieniach płatnych przy odbiorze, do Sklepu dotrze informacja o złożeniu zamówienia
2. przy płatności na konto, do Sklepu dotrze informacja o złożeniu zamówienia oraz po zanotowaniu wpłaty na rachunku Sklepu.
3. W przypadku jakichkolwiek zmian w zamówieniu lub braku możliwości realizacji zamówienia, Klient informowany jest drogą mailową na wskazany podczas rejestracji adres mailowy.
4. Wszystkie zamówienia wysyłane są maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, w przypadku zamówienia za pobraniem lub od momentu zaksięgowania wpłaty w przypadku płatności przelewem na rachunek Sklepu.
5. Wszystkie zamówione w Sklepie przedmioty wysyłane są wyłącznie pod adres wskazany przez Klienta.
6. Do zakupionego towaru dołączany  jest dowód zakupu, a na życzenie Klienta faktura.
7. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej na koszt Klienta.

Koszt przesyłki wynosi:

za pobraniem

• przesyłka kurierska 20zł
  
• przesyłka pocztowa 18zł
  

po wpłacie na konto

• przesyłka kurierska 16zł
  
• przesyłka pocztowa 14zł
  

Wysłanie przesyłki potwierdzone jest mailowo na adres podany podczas rejestracji.

REKLAMACJE

Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne ma prawo odesłać go przesyłką pod adres: Pracownia krawiecka Grey Cotton Agata Majkowska, Jamno 14, 77-124 Parchowo wraz z informacją o reklamacji.

Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od daty wpłynięcia.

Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli to niemożliwe, Sklep zwróci Klientowi równowartość zapłaconej ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

ZWROTY

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem może odstąpić na piśmie od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. W tym celu powinien odesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres:  Pracownia krawiecka Grey Cotton Agata Majkowska, Jamno 14, 77-124 Parchowo  lub pocztą elektroniczną na adres: agata.majkowska@greycotton.pl oraz dokonać zwrotu towaru do Sklepu.

Zwracane przedmioty muszą być kompletne. Towary powinny być zwrócone w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, tj. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu przedmiotu do Sklepu.

ZWROT NALEŻNOŚCI

Z zastrzeżeniem odpowiednich postanowień Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku zaistnienia okoliczności zobowiązujących Sklep do zwrotu należności wpłaconych przez Klienta na rzecz Sklepu, zwrot ten następuje nie później niż w terminie 14 dni.

Zwrot następuje na rachunek Klienta. W przypadku płatności przelewem, płatności przy odbiorze lub gdy z przyczyn niezależnych od sklepu identyfikacja rachunku bankowego, z którego nastąpiła płatność jest niemożliwa, Sklep skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia konta bankowego do zwrotu.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedokonanie zwrotu należności lub jego opóźnienie, jeżeli nastąpiło to z powodu przekazania przez Klienta błędnych danych osobowych (imię, nazwisko, adres) lub błędnego numeru konta.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące login i hasło Klienta.

Dane Klientów sklepu greycotton.pl będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży. Będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych, Dz. U nr 133 poz. 883.

Zdjęcia znajdujące się na stronach greycotton.pl są własnością Sklepu i nie wyraża się zgody na ich kopiowanie.

Pytania lub wątpliwości prosimy kierować pod numerem telefonu +48 880 52 54 51 lub na adres e-mail: agata.majkowska@greycotton.pl.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, zastosowania mają przepisy Kodeksu Cywilnego.